Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby NENDE a uživateli této služby při poskytování online monitoringu veřejných zakázek a souvisejících funkcí.
Provozovatelem služby je společnost INTIO IT, s.r.o., IČ: 07202504, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 106186 (dále jen „Provozovatel“). Kontaktní email Provozovatele je [email protected].
Služba NENDE je určena výhradně podnikatelům a právnickým osobám pro jejich podnikatelskou či obdobnou profesionální činnost. Uživatel registrací nebo užíváním služby potvrzuje, že nejedná jako spotřebitel a že je oprávněn tyto VOP akceptovat.
NENDE je online služba pro automatické sledování veřejných zakázek zveřejněných v Národním elektronickém nástroji (NEN) provozovaném Ministerstvem pro místní rozvoj ČR.
Služba umožňuje zejména:
Provozovatel si vyhrazuje právo rozšiřovat, omezovat nebo měnit rozsah poskytovaných služeb. Služba nepředstavuje právní, daňové ani dotační poradenství a nezaručuje zachycení všech relevantních zakázek.
Pro využívání služby je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu. Uživatel je povinen uvést pravdivé, aktuální a úplné údaje včetně údajů o sobě a své společnosti nebo podnikání, jsou-li požadovány.
Uživatel odpovídá za zabezpečení svého přístupového hesla, za činnost osob, kterým přístup ke službě umožní, a za to, že osoba zakládající nebo spravující účet je oprávněna jednat jménem podnikatele nebo právnické osoby.
Provozovatel si vyhrazuje právo vyžádat si ověření identifikačních nebo fakturačních údajů a zrušit nebo zablokovat uživatelský účet v případě porušení těchto VOP, prodlení s úhradou nebo podezření na zneužití služby.
Služba je nabízena v několika tarifních plánech, včetně bezplatné verze s omezeným rozsahem funkcí. Placené tarify jsou poskytovány jako předplacená B2B služba na zvolené fakturační období.
Ceny placených tarifů jsou uvedeny na webových stránkách služby a zahrnují DPH. Platba je prováděna předem na zvolené období (měsíčně nebo ročně). Daňové doklady jsou doručovány elektronicky na registrovaný email nebo jiný kontaktní email uživatelem určený pro fakturaci.
Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu cen, přičemž o změně informuje stávající předplatitele nejméně 30 dní před jejím uplatněním. Nesouhlasí-li uživatel se změnou ceny, může službu ukončit nejpozději do dne nabytí účinnosti změny.
Data zobrazovaná v rámci služby NENDE pocházejí z veřejně dostupných zdrojů, zejména z Národního elektronického nástroje (NEN). Provozovatel nezaručuje úplnost, přesnost ani aktuálnost těchto dat.
Služba je poskytována jako podpůrný nástroj pro interní rozhodování uživatele. V maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku neúplnosti, nepřesnosti nebo neaktuálnosti zobrazovaných údajů ani za obchodní rozhodnutí učiněná na jejich základě.
Provozovatel neodpovídá za dočasnou nedostupnost služby způsobenou údržbou, technickými problémy nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu.
Uživatel bere na vědomí, že služba slouží pouze jako pomocný nástroj pro monitoring veřejných zakázek a nenahrazuje vlastní ověření údajů u zadavatele.
Služba NENDE může poskytovat automatické AI analýzy veřejných zakázek generované pomocí modelů umělé inteligence. Tyto analýzy jsou generovány automaticky a slouží pouze jako orientační pomůcka.
Provozovatel neposkytuje žádnou záruku ohledně přesnosti, úplnosti či správnosti AI analýz. Výsledky mohou obsahovat nepřesnosti, chybné interpretace nebo zavádějící informace.
Uživatel bere na vědomí, že AI analýzy nenahrazují odborné posouzení, právní poradenství ani vlastní důkladné prostudování zadávací dokumentace. Jakékoliv rozhodnutí učiněné na základě AI analýzy je plně na odpovědnosti uživatele.
Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku spolehnutí se na výsledky AI analýzy, včetně ušlého zisku, ztráty obchodní příležitosti nebo chybného rozhodnutí v zadávacím řízení.
Smlouva o užívání služby se uzavírá na dobu neurčitou okamžikem registrace uživatele nebo aktivace placeného tarifu, není-li mezi stranami výsledně sjednáno jinak.
Uživatel může svůj účet kdykoliv zrušit prostřednictvím nastavení svého profilu. Zrušením účtu nebo placeného tarifu zaniká právo uživatele na užívání služby od konce již uhrazeného období, pokud Provozovatel v konkrétním případě neurčí jinak.
Provozovatel může smlouvu vypovědět s 30denní výpovědní lhůtou, a to i bez udání důvodu. V případě závažného porušení VOP, prodlení s úhradou, bezpečnostního rizika nebo zneužití služby může Provozovatel ukončit poskytování služby okamžitě.
V případě ukončení placeného tarifu ze strany Provozovatele bez porušení povinností uživatele bude uživateli vrácena poměrná část předplatného za nevyčerpané období. Při ukončení z důvodu porušení VOP ze strany uživatele se nevyčerpaná část předplatného nevrací.
Provozovatel jako správce zpracovává osobní údaje uživatelů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími českými právními předpisy. Ve věcech ochrany osobních údajů lze Provozovatele kontaktovat na adrese [email protected].
Zpracovávané údaje zahrnují zejména identifikační a kontaktní údaje uživatele, údaje o společnosti a fakturaci, informace o nastavených upozorněních, historii využívání služby, provozní logy a komunikaci s podporou.
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem poskytování služby, správy uživatelského účtu, fakturace, zajištění bezpečnosti, zasílání notifikací a vyřizování požadavků uživatelů. Právním základem zpracování je plnění smlouvy, plnění právních povinností a oprávněné zájmy Provozovatele spočívající v zabezpečení a rozvoji služby.
Osobní údaje mohou být zpřístupněny zpracovatelům, kteří pro Provozovatele zajišťují hosting, emailovou komunikaci, zákaznickou podporu, analytiku, platební nebo AI infrastrukturu. Pokud při tom dochází k předání mimo Evropský hospodářský prostor, děje se tak pouze s odpovídajícími zárukami podle GDPR.
Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro splnění právních povinností a ochranu oprávněných zájmů Provozovatele. Uživatel má právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a v relevantních případech i námitku proti zpracování; dále má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky. Vzhledem k tomu, že služba je určena výhradně pro B2B vztahy, neuplatní se na smluvní vztah ustanovení o ochraně spotřebitele.
Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. O změnách bude uživatel informován prostřednictvím emailu nebo oznámením ve službě nejméně 14 dní před nabytím účinnosti změn. Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, může smlouvu do dne nabytí účinnosti změny ukončit.
V případě sporu, který se nepodaří vyřešit smírně, je místně příslušný soud podle sídla Provozovatele, pokud kogentní právní předpis nebo individuální smlouva nestanoví jinak.
Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 16. dubna 2026.